수백 명에 달하는 행사 참석자들이 주최 측에서 발송한 링크에 접속한다. 참석자들은 ‘행사에 대한 느낌이나 소감을 말해달라’는 등의 질문에 자신의 목소리로 대답한다. 이렇게 모인 수많은 응답은 행사 만족도 보고서로 재탄생한다.

“그동안 소비자나 전문가 인터뷰는 시간과 비용이 너무 많이 들었습니다. 저희는 링크 하나만 보내면 수백 명이 동시에 참여하고, 하루 만에 결과를 받을 수 있도록 만들었죠.”