올해 신설된 NCSI 보험대리점(GA) 고객 만족도 조사에선 한화생명금융서비스가 70점으로 1위를 차지했다. 지에이코리아가 69점으로 2위를 기록했다. 인카금융서비스가 66점으로 3위, 프라임에셋이 65점으로 4위에 올랐다. 본인 명의로 보험대리점 소속 설계사를 통해 보험에 직접 가입한 뒤, 1년 이상 보험료를 직접 내며 유지한 20세 이상 59세 이하 고객을 대상으로 했다.