김영섭 KT 대표가 전 고객을 대상으로 유심(USIM)칩 교체를 준비하고 있다고 밝혔다. 김 대표는 KT 이사회가 열리는 다음 달 4일 이후 구체적인 내용을 발표하겠다고 말했다.