“고객님, 스타벅스 카드 있으세요? 차액 적립해 드릴게요”
스타벅스 기프티콘으로 물품을 사고 남은 금액을 스타벅스 카드에 적립해준 금액이 500억원에 육박한 것으로 나타났다. 일각에서는 금액 상품권을 이용했을 때처럼 액면 금액의 60% 이상 사용한 경우 현금으로 돌려줘야 한다는 주장이 나온다. 스타벅스 측은 애초 특정 상품만 구매할 수 있는 기프티콘임에도 고객에게 최대한 보상한 것이라는 입장이다.