동양생명은 다양한 사회 문제에 대응해 ‘포용 금융’을 경영 전반의 기조로 삼고 있다. 금융 취약 계층 보호부터 소비자 신뢰 제고, 미래 세대 교육까지 금융이 닿는 모든 영역에서 ‘배제 없는 서비스’를 실천하겠다는 것이다.